FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

1. Bagaimana jika saya kesulitan menemukan ukuran sepatu saya?

Tenang, untuk masalah seperti ini silahkan berkonsultasi dengan CS kami secara online atau whatsapp. akan dibimbing dan dinasehati oleh CS kami untuk ukuran dan sepatu yang bagus agar tidak salah pilih ukuran.

2. Bagaimana Proses Pembuatan Sepatu RIDE.INC

Proses pembuatan sepatu RIDE.INC adalah 80% handmade atau dengan tangan menggunakan tenaga ahli yang berpengalaman di setiap bagian.

3. Mengapa periode pre order adalah 10-14 hari kerja?

Karena pengerjaannya dikerjakan satu persatu oleh pengrajin kami, dan dalam setiap prosesnya kami jaga dan teliti agar menghasilkan produk yang berkualitas.

4. Apakah tahan lama?

Tentunya awet, karena kami menggunakan bahan kulit untuk bagian atasnya, dan proses pembuatan kami tentunya cermat dalam setiap detail part karena kami ingin membuat produk yang tidak mudah rusak dan tahan lama.

5. Bagaimana jika sepatu rusak?

Jika ada kerusakan, jangan khawatir dan bingung, kami memiliki garansi dengan jangka waktu 6 bulan untuk garansi akan mencakup: kerusakan pada sol (sol terlihat terbuka dan ingin lepas) dalam waktu 6 bulan untuk kerusakan aksesoris (misalnya tassel, eyelet, zipper) akan dikenakan biaya.

6. Bagaimana jika terjadi kerusakan setelah penggunaan 6 bulan?

Jika setelah 6 bulan akan dikenakan biaya perbaikan kerusakan. untuk barang yang bisa diperbaiki adalah: aksesoris, outsole, dan insole.


1. Bagaimana jika saya merasa kesulitan untuk membuka ukuran sepatu kaki saya?

Tenang saja, untuk masalah seperti ini silahkan konsultasikan dengan CS kami secara online atau whatsapp. akan dipandu dan disarankan oleh CS kami untuk ukuran dan sepatu yang bagus agar tidak salah memilih ukuran.

2. Bagaimana proses pembuatan sepatu RIDE. INC?

Proses pengerjaan sepatu RIDE 80%. INC adalah handmade atau dengan tangan menggunakan tenaga ahli berpengalaman di setiap bagiannya

3. Mengapa periode pre-order 10-14 hari kerja?

Karena pengerjaannya dikerjakan satu persatu oleh pengrajin kami, dan disetiap prosesnya kami sangat teliti dan detail untuk menghasilkan produk yang berkualitas.

4. Apakah tahan lama?

Pastinya awet, karena kami menggunakan bahan dari kulit untuk bagian atasnya (upper part), dan proses pembuatannya kami bantu hati-hati dalam setiap detail bagian karena kami ingin membuat produk yang tidak mudah rusak dan tahan lama.

5. Bagaimana jika terjadi kerusakan pada sepatu?

Jika ada kerusakan jangan khawatir dan bingung, kami memiliki garansi dengan jangka waktu 6 bulan. untuk garansi akan meliputi: kerusakan sol (sol terlihat terbuka dan mau dilepas) dalam waktu 6 bulan untuk kerusakan aksesoris (misal tassel, eyelet, zipper) akan dikenakan biaya.

6. Bagaimana jika terjadi kerusakan setelah pemakaian 6 bulan?

Jika setelah 6 bulan, biaya perbaikan kerusakan akan dikenakan. untuk barang yang bisa diperbaiki adalah: aksesoris, outsole, insole.